Im Zuge der Digitalen Transformation wurde ein Programm gestartet, welches die Neuausrichtung der gesamten IT Landschaft entlang der Kundenbedürfnisse zum Ziel hatte. Als übergreifender IT Architekt verantwortete ich die Programmteile, welche sich mit den Kunden-Kommunikationskanälen befassten. Hierbei arbeitete ich eng mit meinen IT Architektur Kollegen der anderen Programmteile zusammen, um eine tragfähige, belastbare, effiziente und nachhaltige Architektur zu definieren und aufzubauen. Meine Tätigkeiten richtete ich dabei an den Businessprozessen und -bedürfnissen aus, welche ich in Workshops mit den Fachbereichen und IT Abteilungen ermittelte. Etwaige Schnittstellen und Interaktionen mit den weiteren Programmteilen wurden proaktiv mit den Projektleitern, dem Management und fachlichen Ansprechpartnern abgestimmt und dokumentiert.